최초의 엘리베이터에는 거울이 없었다고 합니다. 1853년 미국의 오티스라는 회사에서 세계 최초로 안전장치가 부착된 엘리베이터를 개발했는데 문제는 안전장치가 부착돼 안전한 대신 속도가 무척 느렸다고 합니다. 그래서 엘리베이터를 탄 사람들이 너무 느리다고 불만을 토로하기 시작했습니다. 이에 회사에서는 사람들이 엘리베이터 안에서 시간을 보낼 수 있는 방법을 생각했고, 한 직원의 아이디어로 거울을 설치하면 자신의 옷매무새나 외모를 살펴보게 될 것이라 생각해 거울을 설치했습니다. 이 아이디어는 매우 성공적이라 엘리베이터 안에 거울을 설치하자 속도에 대한 고객들의 불만은 점차 사라졌다고 합니다. 이후 대부분의 엘리베이터 안에는 거울이 설치되었다고 합니다. 저렴한 비용으로 고객들의 불만을 잠재우는 훌륭한 방..